Printen & download van algemene voorwaarden
Door de combinatie van Control (CTRL) en P in te drukken op uw toetsenbord kunt u deze algemene voorwaarden printen. Of klikt u hier om dit document te downloaden als pdf.

Algemene voorwaarden bySmits
Bekijkt u hier onze algemene voorwaarden die op al onze leveringen van toepassing zijn.

Artikel 1. Algemeen
Op al onze artikelen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.
De verkoop van een artikel komt tot stand na aanvaarding van de bestelling en de bevestiging via e-mail.
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is het Nederlands recht van toepassing. De kleuren die getoond worden kunnen iets verschillen met de kleuren in het echt. Dit verschil kan veroorzaakt worden door het gebruik van apparatuur.

Artikel 2. Betaling
Alle prijzen staan vermeld in euro's en zijn inclusief BTW.
Artikelen dienen binnen een termijn van max. 7 dagen betaald te zijn. Indien na deze termijn geen betaling is ontvangen wordt de bestelling van het artikel ongedaan gemaakt. Echter het akkoord gaan met een bestelling en deze algemene voorwaarden betekent dat er een koopovereenkomst tot stand is gekomen, met een verplichting aan beide partijen, waaronder de betaling van de artikelen.

Na een bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging. In deze e-mail staan de totale kosten vermeld.

Betaling kan geschieden op de volgende wijzen:
- U kunt betalen door middel van IDEAL
- U kunt betalen door middel van een vooruitbetaling per bank
- U kunt betalen met Credit Card
- U kunt betalen onder rembours, dan betaald u aan de postbode
De betaling moet geschieden binnen 7 dagen na ontvangst van de email orderbevestiging.
Na ontvangst van uw betaling, verzenden wij uw bestelling zo spoedig mogelijk.
Het IDEAL-betaalsysteem wordt o.a. ondersteund door ABN AMRO, Fortis, Postbank, ING, Rabobank en SNS.

Alle aan de afnemer geleverde goederen blijven eigendom van bySmits BV of Smits Schoenenmode BV tot het moment van volledige betaling van alle bedragen, met inbegrip van eventuele rente en kosten, die de afnemer verschuldigd is voor de krachtens overeenkomst geleverde of te leveren goederen of verrichtte of nog te verrichten diensten.

Artikel 3. Verzendkosten
Afhankelijk van de betaalwijze berekenen wij verzendkosten voor verzending van een bestelling binnen Nederland. Deze kosten vindt u bij het bij de veel gestelde vragen
Voor bezorging van een bestelling buiten Nederland, binnen de EU, wordt € 10,00* in rekening gebracht.
Indien er een aktie is dat er geen verzendkosten gelden, dan geldt dit alleen voor zendingen binnen Nederland, tenzij dit specifiek anders is aangegeven.
*Prijs inclusief btw.

De kosten van het retour zenden van goederen worden niet vergoed, tenzij anders vermeld zoals bij acties. Ongefrankeerde retourzendingen of zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.

Artikel 4. Annulering
Een bestelling kan binnen 24 uur worden geannuleerd zonder opgave van reden en zonder boete, mits de bestelling nog niet is verzonden vanuit ons magazijn. Een annulering kan uitsluitend door het verzenden van een e-mail aan info@bysmits.com Deze annulering zullen wij per e-mail bevestigen. Indien u uw bestelling reeds heeft betaald, dan zullen wij dit bedrag zo snel mogelijk terugstorten.

Indien door technische storingen de prijs niet correct wordt weergegeven kan de verkoper de bestelling annuleren. Indien er reeds is betaald, wordt de betaling gestorneerd of de koper kan het bedrag aanvullen tot het juiste bedrag. De koper zal hier van de hoogte worden gebracht.

De verkoper kan zonder opgaaf van redenen een order beëindigen of een koper weigeren.

Artikel 5. Levering
BySmits.com alles in het werk stellen om uw bestelling binnen 3 (werk)dagen te leveren.
Voorzien wij een langere levertijd dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail.
Mocht levering om welke reden dan ook binnen 30 dagen niet mogelijk zijn, na ontvangst van de betaling, dan stellen wij u hiervan op de hoogte via een e-mail bericht. De koper heeft dan het recht om de overeenkomst te beëindigen. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht. Het reeds betaalde bedrag wordt dan teruggestort op uw bankrekening. U zult hiervoor een geld retour formulier ontvangen.
De aanbiedingen in onze winkel gelden tot aan de aangegeven geldigheidsdatum of zolang de voorraad strekt. De verkoper kan ten allen tijde de actie perioden aanpassen.

De afnemer is verplicht elke zending direct bij aflevering te controleren op gebreken, zoals beschadiging en/of onvolledigheid. In geval van beschadiging of het ontbreken van colli, dient dit altijd direct op de aftekenlijst van de vervoerder te worden aangetekend en gemeld te worden bij de afzender. Indien de beschadiging of ontbrekende colli na aflevering wordt geconstateerd, dient dit alsnog binnen een termijn van 5 dagen bij de vervoerder gemeld te worden. De reclame dient vergezeld te gaan van opgave van leverings- of factuurnummer waaronder de zending is verstuurd.

Na aftekening voor ontvangst wordt de afnemer geacht de zending te hebben goedgekeurd.

Mocht een artikel onverhoopt niet op voorraad zijn dan zal de koper hiervan binnen 48 uur op de hoogte worden gesteld. Dit kan zowel telefonisch als per e-mail zijn. Het reeds betaalde bedrag zal dan worden gestorneerd en daar waar mogelijk zullen we u in overleg een alternatief aanbieden.

Artikel 6. Retourneren
Het kan voorkomen dat het bestelde artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het artikel, mits ongebruikt en onbeschadigd, binnen 7 dagen aan ons retourneren. Dit is alleen mogelijk als koper hier voorafgaand via e-mail melding van gemaakt heeft via info@bySmits.com en er gebruik is gemaakt van het retourformulier dat u heeft ontvangen bij uw bestelling. Indien u dit formulier niet meer heeft kunt u het downloaden via de webwinkel, te vinden bij het onderdeel retouren van onze leveringsvoorwaarden.

Na ontvangst van de retourzending ontvangt u per e-mail bericht dat uw verzending is ontvangen. Vervolgens zullen wij het bedrag aan u overmaken. Artikelen uit de opruiming kunnen retour gezonden worden, maar niet worden geruild. Bekijk hier aanvullende voorwaarden voor opruiming verkoop.

Voor geretourneerde artikelen betalen wij u het aankoopbedrag terug zonder de verzendkosten. Overige kosten zoals uurloon of reiskosten worden niet vergoed. Na ontvangst van de retourzending, wordt het bedrag binnen 30 dagen overgemaakt.
Artikelen kunnen niet retour gezonden worden indien ze gedragen of gebruikt zijn, de koper zelf heeft geprobeerd een gebrek te herstellen en/of de originele verpakking beschadigd is of ontbreekt.

Zorgt u ervoor dat de artikelen goed verpakt worden verzonden en dat u de zending, indien nodig, verzekerd aan ons retourneert. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vermiste zendingen die aan ons gericht zijn.

Indien een koper wenst te retourneren maar dit niet binnen 7 dagen doet, is de koper betalingsplichtig.

De kosten van het retour zenden van goederen worden niet vergoed. Ongefrankeerde retourzendingen of zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.

De verkoper kan zonder opgaaf van redenen een order beëindigen of een koper weigeren.

Artikel 7. Garantie
De algemene garantie is geldig binnen 6 maanden na aankoop. Bewijs van de aankoopdatum is een vereiste.

Gebreken die niet door slijtage veroorzaakt zijn, worden vakkundig gerepareerd. Is reparatie niet mogelijk, dan ontvangt u van ons een vervangend paar. Indien er geen vervangend paar voorradig is, dan storten wij het aankoopbedrag retour op uw rekening. bySmits.com is niet aansprakelijk voor en dekt niet onder garantie, kosten verbonden aan het onderhouden van de artikelen.
Wij geven geen garantie op lak, neuzen, ritsen, slijtage van zolen en hakken en uitverkoopartikelen.

Artikel 8. Adressering
Wij sturen de orderbevestiging en andere communicatie per e-mail. Hiervoor is het noodzakelijk dat u het juiste e-mail adres opgeeft. In de orderbevestiging bevestigen wij de bestelprocedure en de ontvangst van uw order. U kunt inloggen op uw account om de status van uw bestellling te bekijken. Bij uw bestelling ontvangt u een factuur, dit is tevens uw betalingsbewijs en garantiebewijs! Bewaar deze dus goed.

Artikel 9. Privacy
bySmits.com zal alle persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en deze nooit aan derden ter beschikking stellen, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
Alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven, gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt dan kunt u zich eenvoudig afmelden via de website of stuurt u een email naar info@bySmits.com.

Artikel 10. Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van bySmits B.V.

Artikel 11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van bySmits B.V. uit hoofde van de met de afnemer gesloten overeenkomst is onder alle omstandigheden beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst exclusief BTW.

bySmits BV is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Arnhem onder nummer 09204640.

Klik hier voor ons Privacy statement en hier vindt u de Disclaimer die geldt voor deze website.